Política de Privacidade

O Studio Sann se compromete a proteger a privacidade de seus clientes e a garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos em nosso site e demais canais de comunicação. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que são fornecidas diretamente por você ao realizar uma compra, assinar uma newsletter, preencher um formulário de contato ou se comunicar conosco via WhatsApp, e-mail, Instagram ou outros canais. As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone de contato

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (processadas por meio de plataformas seguras de terceiros)

  • Preferências de produtos

Além disso, coletamos informações automaticamente quando você navega em nosso site, como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador, e páginas acessadas. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e realizar entregas

  • Entrar em contato em caso de necessidade para atualizações e informações sobre o pedido

  • Personalizar sua experiência no site e em nossas campanhas de marketing

  • Enviar atualizações e materiais promocionais, quando autorizado pelo cliente

  • Melhorar nossos produtos e serviços com base nas preferências e feedbacks dos clientes

3. Compartilhamento de Informações

O Studio Sann valoriza a privacidade de seus clientes e não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com fornecedores e parceiros necessários para processar e enviar seu pedido (ex.: transportadoras e empresas de logística)

  • Com plataformas de pagamento seguras para a conclusão da compra

  • Em cumprimento a exigências legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos suas informações em servidores seguros e tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais, e apenas para o cumprimento de suas funções.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo exibido. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a lembrar preferências e fornecer dados estatísticos. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar o uso de certas funcionalidades do site.

6. Direito dos Usuários

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais

  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de nossos sistemas, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais

  • Solicitar a interrupção do envio de materiais promocionais, a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados em nosso site.

7. Alterações na Política de Privacidade

O Studio Sann pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@studiosann.com] ou pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

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